COMO BLOQUEAR DEFINITIVAMENTE CHAMADAS DE TELEMARKETING
Lucas Ribeiro
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A Anatel e o Procon possuem serviços exclusivos para permitirem que aos usuários impedirem que empresas de telemarketing liguem para o número cadastrado, dessa forma evitando a divulgação de serviços através de ligações ou SMS. O recurso foi lançado há alguns meses mas ainda é pouco conhecido pelos usuários, sendo totalmente gratuito e podendo ser ativado rapidamente através da internet.
GOOGLE CHAMADAS
O Google oferece duas soluções para que os usuários do Android possam bloquear chamadas e mensagens, identificando empresas de telemarketing e salvando automaticamente como spam, dessa forma impedindo o contato através de ligações ou SMS. O bloqueio pode ser feito através dos aplicativos abaixo, que são gratuitos e substituem o discador nativo do smartphone.
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Além desse método – que é compatível com todos os usuários – também é possível solicitar junto ao Procon-SP o cadastro do número de telefone em uma lista de restrição, dessa forma impedindo que empresas entrem em contato ou enviem conteúdo promocional.
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BLOQUEIO DE LIGAÇÕES
O método descrito a seguir é exclusivo para os telefones cadastrados no estado de São Paulo, embora também seja possível utilizar uma ferramenta lançada pela Anatel para todos. O funcionalidade é ativada após 30 dias do cadastro.
1º PASSO:
Acesse o site do Procon-SP e na página de cadastro do consumidor preencha todas às informações solicitadas, como nome completo, RG, CPF, endereço de e-mail e o telefone a ser cadastrado no bloqueio. O método pode ser feito tanto por pessoa física quanto jurídica, bastando informar o CNPJ. Vale ressaltar que é possível vincular apenas os telefones que estão cadastrados no CPF informado no site, ou seja, você deve ser o titular da linha!
2º PASSO:
Informe o número de telefone e marque a opção de ‘LI E ACEITO’, em seguida toque sobre o botão ‘CADASTRAR‘. Caso queira adicionar mais de um telefone pressione sobre o ícone de cruz.
3º PASSO:
Desenvolvido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o site ‘Não Me Perturbe’ também permite bloquear o recebimento de ligações comerciais em todo o Brasil, independente do número estar cadastrado no estado de São Paulo ou não.
Acesse o site ‘Não Me Perturbe‘ e assim como o anterior preencha todas às informações solicitadas. Tendo feito isso envie sua solicitação e aguarde o prazo informado no site. Caso você receba alguma ligação mesmo com o telefone cadastrado em um desses dois serviços é possível denunciar junto a Anatel ou Procon.
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