APRENDA A ESTORNAR VENDAS NA MINIZINHA NFC

Lançada recentemente pela Pagseguro, a Minizinha NFC é um dos modelos de entrada da empresa e que traz um recurso que geralmente está presente apenas em modelos mais caros: o pagamento por aproximação.

Mesmo sendo uma maquininha simples e barata, a Minizinha permite que os usuários efetuem o pagamento através da tecnologia NFC, seja utilizando a função Contactless do cartão de crédito/débito ou por meio do smartphone. Veja neste artigo como configurar a maquininha!

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BAIXE O APLICATIVO

O gerenciamento das vendas e o pareamento com o dispositivo é realizado através do aplicativo ‘PagSeguro Vendas’, que está disponível tanto para Android quanto para iOS.

Para realizar o estorno é preciso que você tenha o PagVendas instalado no seu smartphone e logado na mesma conta que utilizou para efetuar a venda na maquininha.

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ESTORNE A VENDA

O estorno só será possível inserindo o cartão de crédito ou débito que foi utilizado durante a transação.

1° PASSO:

Acesse o menu lateral do aplicativo e toque sobre a opção ‘RELATÓRIOS‘, para ter acesso detalhado ao histórico de transações vinculados em sua conta.

Em seguida toque sobre ‘HISTÓRICO DE VENDAS‘ e procure pela transação que deseja estornar e selecione-a.

2° PASSO:

Nesta etapa desça a página da descrição da venda e procure pelo botão ‘ESTORNAR‘. Toque sobre ele e faça o resto do passo a passo na maquininha.

Insira na máquina o cartão do cliente que foi utilizado durante o pagamento. Lembre-se de conferir nos detalhes da transação se foi utilizando débito ou crédito.

3° PASSO:

No aplicativo você receberá a notificação para cancelar ou não a venda, com isso devolvendo o valor pago para o cliente, toque sobre ‘SIM‘ e aguarde enquanto o cancelamento é processado pelo sistema.

Pronto, agora basta acessar novamente a venda no seu aplicativo e você verá o status de ‘CANCELADA’.

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