Como cancelar um pedido feito no iFood

 Como cancelar um pedido feito no iFood
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CANCELE SEU PEDIDO

Prazos para estorno:

  • Cartão de crédito: em até 2 faturas
  • Cartão de crédito pré-pago: em até 30 dias
  • Cartão de débito: em até 30 dias
  • Pix: em até 30 dias
  • Vale-refeição ou alimentação: em até 15 dias
  • Saldo na carteira: em até 15 dias
  • iFood benefícios: em até 15 dias

1º PASSO:

Na tela inicial do iFood, toque sobre a aba “PEDIDOS” no menu inferior e posteriormente selecione a compra que deseja cancelar, caso haja mais de uma, e toque em “AJUDA“. Em seguida é possível conferir detalhes sobre o pedido, como previsão de entrega, valor pago e rastreio.

Mais abaixo clique no botão “QUERO CANCELAR MEU PEDIDO” para abrir a janela com opções sobre o cancelamento.

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2º PASSO:

Nesta etapa, informe o motivo do cancelamento (selecione uma opção disponível ou conte o que aconteceu) e aguarde enquanto a equipe do aplicativo avalia a petição. Essa etapa pode demorar algum tempo até que a resposta seja recebida.

Em caso de cancelamento, é preciso aguardar o prazo estipulado pelo iFood para reembolso definido conforme a forma de pagamento escolhida.

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‎iFood: pedir delivery em casa
‎iFood: pedir delivery em casa
Developer: iFood
Price: Free

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Luan Mendonça

Jornalista há quatro anos, trabalho com revisão de textos e elaboração de pautas sobre telefonia móvel/telecomunicações no geral. Como lema, compartilho a ideia de Álvaro Borba, que diz: “Não importa o que eu acho, importa o que eu sei, e o que sei são os fatos”.

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