LuzIA: novo chatbot para WhatsApp e Telegram é lançado no Brasil

LuzIA é um bot de conversação inteligente que utiliza a tecnologia de geração de linguagem natural (GLN) para interagir com os usuários através do WhatsApp e do Telegram. O bot foi desenvolvido pela empresa brasileira Luz Soluções Financeiras, que atua no segmento de educação financeira e gestão de benefícios. LuzIA visa oferecer um serviço de atendimento personalizado, ágil e humanizado, capaz de responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma natural e coerente.

O bot utiliza o modelo ChatGPT, uma versão adaptada do GPT-3, um dos mais avançados sistemas de GLN do mundo. ChatGPT foi treinado com milhões de diálogos em português, o que permite ao bot compreender e produzir textos nessa língua com fluência e precisão.

A ferramenta chegou ao Brasil em julho de 2023, após um período de testes e validação com um grupo seleto de clientes. Uma das funcionalidades da LuzIA é a transcrição de mensagens de voz para texto quando você recebe uma nota de áudio de um usuário.

O bot está disponível para todos os usuários que possuem conta na plataforma da Luz Soluções Financeiras, bastando enviar uma mensagem para o número no WhatsApp (clique aqui) ou no Telegram (clique aqui).

LuzIA promete revolucionar o mercado de bots de conversação no Brasil, oferecendo uma experiência inovadora, eficiente e satisfatória para os clientes da Luz Soluções Financeiras.

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