GMAIL NÃO SINCRONIZA NOVOS E-MAILS? VEJA COMO RESOLVER!
Lucas Ribeiro
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O Gmail é o serviço de webmail gratuito fornecido pela Google. Atualmente mais de 1,5 bilhão de usuários utilizam o serviço de forma ativa durante o mês, seja para uso pessoal ou empresarial.
Porém, apesar de possuir várias ferramentas que o faz ser o preferido dentre muitos webmail’s, o Gmail possui alguns problemas de sincronização, com isso deixando de exibir às mensagens que foram enviadas para a caixa de entrada do usuário. Através de algumas dicas e configurações é possível solucionar essa falha. Confira!
ATUALIZE O GMAIL
Em alguns casos, apenas realizar a atualização do aplicativo é o suficiente para corrigir o problema de recebimento de mensagens. Para verificar se há um update disponível utilize o botão abaixo:
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POSSÍVEIS SOLUÇÕES
1° SINCRONIZAÇÃO DESATIVADA:
Uma das configurações do Gmail permite que o usuário habilite ou não a sincronização das mensagens. Caso essa opção esteja desativada o aplicativo não irá buscar por novos e-mails.
Em ‘USO DE DADOS‘ ative a opção ‘SINCRONIZAR O GMAIL‘, tendo feito isso retorne na caixa de entrada e faça a atualização.
2° FORCE A PARADA:
Caso o método anterior não tenha funcionado é recomendado limpar os dados do aplicativo. Porém, ao fazer isso será preciso efetuar login novamente. Caso você não lembre a senha de acesso é possível apenas forçar a parada do Gmail.
Para isso, abra às CONFIGURAÇÕES > APLICATIVOS > GMAIL > FORÇAR PARADA.
Em seguida reinicie o smartphone e abra o aplicativo. Veja se o problema foi solucionado, se o problema persistir toque sobre ‘LIMPAR DADOS‘. Lembre-se que é preciso ter conexão com a Internet!
3° ARMAZENAMENTO CHEIO:
A Google disponibiliza 15 GB de armazenamento gratuito para o usuário, sendo compartilhando entre o Drive, Fotos e Gmail. Se houver pouco espaço os e-mails não serão carregados, logo, é preciso limpar o armazenamento.
Para verificar o quanto de espaço gratuito você ainda tem CLIQUE AQUI. É possível adquirir outros planos de armazenamento, caso não queira excluir arquivos.
Descendo a página você verá a opção ‘LIBERE ESPAÇO DE ARMAZENAMENTO NA CONTA‘, toque sobre e veja às sugestões de conteúdo a serem deletados.
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