SMART TV SAMSUNG NÃO MUDA DE CANAL? SAIBA COMO RESOLVER!

Os televisores da Samsung são dispositivos avançados e que possuem vários recursos e funcionalidade exclusivas, como a possibilidade de conectar um headphone Bluetooth diretamente na Smart TV, por exemplo. Apesar de seus vários recursos, alguns modelos estão apresentando um problema de software: não estão mudando o canal.

A falha pode ser corrigida rapidamente apenas executando algumas configurações no dispositivo, dessa maneira dispensando o contato com uma assistência técnica. Confira!

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RESOLVA O PROBLEMA

1. REINICIE A SMART TV

A primeira dica para solucionar o erro na sua Smart TV da Samsung é reiniciar o sistema. Para isso é bem simples:

1. Utilizando o controle remoto toque sobre o botão de liga/desliga;
2. Após o dispositivo ter sido desligado remova-o da tomada e aguarde cerca de 15 segundo;
3. Em seguida conecte na tomada novamente e ligue o televisor.

Na maioria dos casos apenas essa configuração é o suficiente para fazer com que a TV volte a permitir a alteração de canais por meio do controle remoto.

2. EXECUÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS

Caso a o procedimento anterior não tenha funcionado recomendamos que você desabilite a função de execução automática de dados. Para isso é muito simples:

1. Pressione sobre o botão ‘HOME’ no seu controle remoto e em seguida vá até às ‘CONFIGURAÇÕES’ da TV;
2. Nesta etapa siga até a área de ‘TRANSMISSÃO‘ e procure pela função de ‘CONFIGURAÇÕES ESPERCIALIZADAS‘;

3. Você verá que a função está ativada (observe que há um círculo verde preenchido), toque sobre e aguarde até que apague;

4. Por fim, reinicie sua televisão desligando pelo controle e aguardando 15 segundos fora da tomada.

3. CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA

Caso nenhuma das dicas anteriores tenha funcionado recomendamos que você redefina seu aparelho para as configurações de fábrica, ou seja, resetar tudo. Para saber como executar esse procedimento com segurança CLIQUE AQUI.

FICOU COM DÚVIDAS? ASSISTA AO VÍDEO:

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