SAIBA COMO SOLICITAR A SEGUNDA VIA DA SUA FATURA DA VIVO PELA INTERNET

A operadora Vivo permite que seus clientes tenham acesso a vários recursos através dos canais digitais da empresa, seja utilizando o aplicativo para dispositivos móveis ou o site para navegador.

Por meio do portal é possível solicitar a segunda via de faturas, atualizar dados cadastrais e muito mais, tudo de forma rápida e prática. Confira!

---

MEU VIVO

A companhia também possui um aplicativo que está disponível tanto para Android quanto iOS e permite que o usuário faça o pagamento utilizando cartão de crédito, consulte visitas técnicas ou solicite a segunda via das suas faturas.

Além da versão mobile também é possível acessar o site da Vivo e consultar informações detalhadas, além de ser possível negociar os débitos pendentes junto à empresa.

LEIA TAMBÉM:

• DICA! APRENDA A REMOVER USUÁRIOS CONECTADOS NO SEU WI-FI DA VIVO;
• SAIBA COMO DEIXAR SEU WI-FI DA VIVO INVISÍVEL;
• VEJA COMO ESCOLHER O DDD DO SEU CHIP DA VIVO.

PEÇA A SEGUNDA VIA

Em alguns casos os Correios não entregam o boleto de cobrança ou a fatura chega após o vencimento, com isso acarretando em juros no mês seguinte. A conta de internet fixa da Vivo pode ser paga nas lotéricas apenas informando o CPF do titular, porém também é possível obter antecipadamente o PDF para pagamento.

1° PASSO:

Acesse o site da Vivo e toque sobre ‘LOGIN’, no canto superior direito. Em seguida informe o CPF do titular do contrato e a senha de acesso (também é possível utilizar o endereço de e-mail).

Logo após informar seus dados de acesso toque sobre o botão ‘ACESSAR’. Vale ressaltar que essas informações são as mesmas utilizadas para acessar o aplicativo do Meu Vivo.

2° PASSO:

Acessando o portal você verá o status da sua última conta (paga ou pendente). No menu lateral esquerdo vá até a aba de ‘CONTAS’ e selecione a opção ‘2ª VIA DE CONTAS‘. Veja:

Para facilitar os pagamentos é possível ativar o recurso de débito automático através do próprio site, dispensando a ida em uma agência bancária ou caixa eletrônico. Para ativar essa funcionalidade toque sobre a opção ‘DÉBITO AUTOMÁTICO’ e informe os dados da conta.

3° PASSO:

Nessa página você poderá visualizar o histórico das seis últimas faturas e solicitar o envio do boleto para o seu e-mail ou download direto no computador. Toque sobre os três pontos e selecione a opção desejada (2ª via ou enviar por e-mail).

Para baixar a fatura completa toque sobre o botão de ‘DOWNLOAD’, conforme indicado na imagem abaixo. Veja: