Nubank anuncia nova ferramenta de segurança contra furtos e roubos

O Nubank é um banco digital que oferece diversos serviços financeiros para seus clientes, como conta corrente, cartão de crédito, investimentos e empréstimos. Um dos diferenciais do Nubank é a facilidade de controlar tudo pelo aplicativo no celular, de forma prática e segura. Mas o que fazer se o seu celular ou o seu cartão for roubado, furtado ou perdido?

Para esses casos, o Nubank lançou o “Me Roubaram”, uma plataforma para bloquear contas e cartões de maneira rápida e eficiente. A ferramenta funciona em uma página na internet, onde você deve informar seu CPF e senha para prosseguir com o bloqueio dos dados. Assim, você evita que alguém faça transações não autorizadas no seu nome.

O Me Roubaram pode ser usado também por quem perdeu o smartphone ou cartão. Após o registro da situação, a conta é deslogada e o cartão é bloqueado temporariamente. O Me Roubaram é uma forma de agilizar medidas de segurança no Nubank, mas ainda é necessário entrar em contato com o time de atendimento por e-mail ou telefone para informá-los sobre a sua situação.

Além do Me Roubaram, o Nubank também anunciou o Canal de Denúncias, uma plataforma para comunicar sobre tentativas de golpes envolvendo o nome do banco. Através do canal, você pode denunciar casos de falsa central de atendimento, anúncio enganoso ou qualquer outra modalidade de fraude. O Nubank irá apurar as denúncias e tomar as providências cabíveis.

O Nubank se preocupa com a segurança dos seus clientes e está sempre buscando formas de melhorar a sua experiência. Por isso, se você tiver qualquer dúvida ou problema, pode contar com o suporte do Nubank a qualquer hora do dia ou da noite.

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