Nova regra do Banco Central obriga bancos a reportarem vazamentos de chaves Pix

O Banco Central anunciou uma nova regra para os bancos que oferecem o serviço de pagamento instantâneo Pix. A partir de agora, eles terão que informar aos clientes, em até 24 horas, quaisquer incidentes de segurança que envolvam o vazamento de dados pessoais ou financeiros dos usuários.

A medida visa aumentar a transparência e a confiança no sistema, que já registra mais de 10 bilhões de transações desde o seu lançamento, em novembro de 2020.

Os bancos também terão que comunicar ao Banco Central, em até 15 dias, as medidas adotadas para corrigir os problemas e evitar novas ocorrências. Caso contrário, poderão ser punidos com multas ou até mesmo a suspensão do serviço. O Banco Central ressalta que o Pix é um meio de pagamento seguro e que os incidentes são pontuais e não comprometem a integridade do sistema.

Os especialistas recomendam que os consumidores fiquem atentos aos seus extratos bancários e verifiquem se há alguma movimentação suspeita. Além disso, é importante não compartilhar senhas, códigos ou chaves do Pix com terceiros, nem clicar em links ou abrir anexos enviados por e-mail ou mensagem de texto.

Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o seu banco ou com o canal Fale Conosco do Banco Central.

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