Esqueceu a senha? Veja como recuperar sua conta da Mi Cloud

A Mi Cloud é a conta de armazenamento na nuvem da Xiaomi, que disponibiliza 5 GB de espaço gratuitamente. Porém. além de permitir salvar seus principais arquivos a Conta Mi também é utilizada para gerenciar o dispositivo, como em caso de roubo ou furto, por exemplo.

Confira neste artigo como recuperar sua senha e acessar novamente sua Mi Cloud!

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RECUPERE SUA CONTA

Para que você possa recuperar sua conta Mi rapidamente é preciso ter acesso ao endereço de e-mail ou ao número de telefone vinculados na sua conta. Veja o passo a passo:

1°PASSO:

Primeiramente você deverá acessar o site Mi.com e tocar sobre ‘Esqueceu minha senha‘.

2°PASSO:

Em seguida informe o e-mail ou telefone vinculado à conta. É preciso que você tenha acesso, pois será preciso validar sua identidade através de um código.

Também é possível localizar sua conta por meio do código ID da Conta Mi, para isso não coloque o +55.

3°PASSO:

Nesta etapa selecione por qual meio prefere receber o código de verificação, sendo: e-mail ou SMS.

Tendo feito isso verifique sua caixa de entrada e informe o código recebido. *Lembre-se: em alguns casos a mensagem cai no SPAM!

Se o código não chegar em até 10 minutos toque sobre ‘Reenviar código’. Veja na imagem abaixo a mensagem enviada pela Xiaomi:

4°PASSO:

Por fim, basta inserir uma nova senha. Vale ressaltar que deve ter entre 8 e 16 caracteres.

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NÃO TENHO COMO RECEBER O CÓDIGO E AGORA?

Se você não tiver como receber o código no seu e-mail ou via SMS é possível solicitar uma restauração manual. Neste caso será necessário responder um questionário contendo várias informações sobre sua conta e atividade.

1°PASSO:

Logo após ter localizado sua conta toque sobre ‘Restaurar informações de segurança‘. Veja:

2°PASSO:

Em seguida verifique suas informações e toque sobre ‘COMEÇAR‘ para iniciar o questionário.

Por fim, processo para alterar o número de telefone cadastrado pode levar até 3 dias úteis.

FICOU COM DÚVIDAS? ASSISTA AO VÍDEO:

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