Entenda a nova taxa do PicPay e aprenda como cancelar a sua conta

O PicPay é um aplicativo de pagamentos que permite aos usuários transferir dinheiro, pagar contas, recarregar celular e fazer compras online. Uma das vantagens do PicPay é que ele oferece uma conta digital gratuita, sem tarifas de manutenção ou anuidade. No entanto, há uma taxa que pode ser cobrada em algumas situações: a taxa em contas inativas.

Uma conta inativa é aquela que não tem movimentação por mais de 180 dias, ou seja, seis meses. Isso significa que o usuário não fez nenhuma transação, como enviar ou receber dinheiro, pagar boletos, recarregar celular ou comprar com o PicPay Card. Nesse caso, o PicPay pode cobrar uma taxa mensal de R$ 9,90 sobre o saldo disponível na conta.

Essa taxa serve para cobrir os custos operacionais com as contas inativas, que ocupam espaço no sistema e demandam recursos de segurança e manutenção. A taxa só é cobrada se houver saldo na conta, e nunca ultrapassa o valor do saldo. Ou seja, se o usuário tiver R$ 5,00 na conta inativa, a taxa será de R$ 5,00. Se o usuário não tiver saldo na conta inativa, não será cobrada nenhuma taxa.

• Para evitar a cobrança da taxa em contas inativas, o usuário deve fazer pelo menos uma movimentação a cada seis meses.

Exclua sua conta no PicPay

Para encerrar a sua conta no PicPay, siga os seguintes passos:

• Acesse o aplicativo do PicPay e toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo da tela.
• Toque em “Ajustes” e depois em “Conta”.
• Desça até o final da tela e toque em “Encerrar conta”.
• Escolha um motivo para o encerramento e toque em “Continuar”.
• Digite a sua senha do PicPay e toque em “Confirmar”.
• Pronto, a sua conta será encerrada e você receberá um e-mail de confirmação.

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