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Para os cidadãos que solicitaram a criação da Poupança Digital Social o acesso deverá ser feito através do aplicativo Caixa Tem, plataforma oficial da Caixa Econômica Federal para às movimentações do valor recebido do auxílio emergencial.

Porém, alguns usuários inseriram um número de telefone incorreto e com isso estão impossibilitados de prosseguir com o cadastro e criação da conta. Confira abaixo como alterar o número de telefone informado no Caixa Tem!


CAIXA TEM

A movimentação da poupança digital será realizada por meio do Caixa Tem, aplicativo oficial Caixa Econômica e que permite ao cidadão conferir informações de sua conta poupança.

Caixa Tem

Porém, o aplicativo sofre com diversas instabilidades durante o uso e, consequentemente, impossibilitando a navegação.

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COMO ALTERAR O NÚMERO

Para que você possa alterar o número cadastrado é preciso aguardar sua vez em uma fila de espera e em seguida realizar o passo a passo descrito a seguir.

1°PASSO:

Primeiramente, você deverá acessar a página de login do Caixa Tem e em seguida tocar sobre a opção ‘PRECISO DE AJUDA‘ e procure pela opção de alterar número de telefone.

Agora vá até a SEGUNDA OPÇÃO e insira seu CPF e pressione ‘CONTINUAR‘.

2°PASSO:

Agora você deverá verificar sua identidade, para isso é possível selecionar uma das seguintes opções: receber código por e-mail, SMS ou digitar sua senha do Caixa Tem.

Recomendamos que você selecione a última opção devido a praticidade. Veja:

3°PASSO:

Após ter digitado sua senha ou o código recebido no SMS/e-mail e prosseguir. Por fim, basta inserir o NOVO telefone que deseja vincular à sua conta.

Mensagens de texto ou códigos para confirmação chegarão nesse novo número cadastrado!

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Lucas Ribeiro
Redator, gamer, apaixonado por tecnologia e técnico em gambiarra (não necessariamente nessa ordem).

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