Como resetar configurações de Wi-Fi e rede na Smart TV da Samsung

RESETE AS DEFINIÇÕES DE REDE

Essa opção pode corrigir falhas relacionadas com a conectividade de rede na sua televisão, incluindo problemas na conexão Wi-Fi ou bugs de aplicativos que não conseguem se conectar aos servidores da Samsung ou desenvolvedora, por exemplo.

No geral, todas as Smart TVs possuem essa opção nas configurações do sistema, porém o nome e caminho para achá-la varia de acordo com o dispositivo e fabricante. Caso queira saber mais informações, consulte o manual (impresso ou digital) do seu aparelho.

1º PASSO:

Com seu controle remoto em mãos, toque sobre o ícone da home (casinha) e posteriormente procure pela opção “CONFIGURAÇÕES“, em seguida toque sobre a opção “GERAL” e no menu lateral direito siga até “REDE“.

2º PASSO:

Nesta etapa, clique em “RESTAURAR REDE” e na janela seguinte aperte em “SIM” para que o sistema comece a limpar todas as configurações personalizadas, Wi-Fi vinculados ao aparelho e reconfigurar para as definições de fábrica.

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3º PASSO:

Por fim, você verá a mensagem de que as configurações de rede foram restauradas para o padrão de fábrica.

Após isso, é preciso acessar novamente as configurações para encontrar sua rede sem fio (ou com fio) e conectar à Internet. Se o problema persistir, indicamos que formate a Smart TV ou volte o software para uma versão anterior caso tenha sido atualizado recentemente.

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