Como encontrar ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA da Samsung
Lucas Ribeiro
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Assistência técnica. A Samsung é uma das principais empresas de eletrônicos presentes no Brasil, vendendo diversos produtos, como smartphones, tablets, fones de ouvido bluetooth e televisores.
Para atender a alta demanda de clientes a marca possui uma ampla rede de serviços autorizados a efetuarem assistência técnica nos produtos da Samsung, desde que haja cobertura da garantia. Confira neste post como buscar a assistência técnica mais próxima de você!
SOBRE A GARANTIA
Primeiramente é preciso entender que a garantia de fábrica é de apenas 1 ano, ou seja, caso você não tenha estendido por um período maior esse será o prazo de vigência da garantia. Esse prazo começa a valer a partir da emissão da nota fiscal.
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Antes de seguir até uma assistência verifique se o aparelho ainda está coberto pela garantia. Vale ressaltar também que acidentes ou danos por mau uso NÃO são cobertos! *Para conferir a política da Samsung CLIQUE AQUI.
- Leia também: Perdeu seus arquivos? Veja como recuperar no iOS!
PASSO A PASSO
1°PASSO:
Todas às informações sobre a garantia estão disponíveis no site da fabricante, assim como os locais autorizados para manutenção.
Para acessar o site CLIQUE AQUI e em seguida selecione o modelo do seu dispositivo (smartphone, smartTV, eletrodomésticos, etc.).
2°PASSO:
Ao fornecer a permissão de localização o site indicará automaticamente a assistência mais próxima.
Utilizando os filtros de distância no menu superior é possível buscar por unidades em diferentes raios de quilômetros .
- Capitais e grandes centros: 4004-0000
- Demais cidades e regiões: 0800-124-421
O atendimento por telefone é de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 22h. Aos sábados das 9h às 18h.
FICOU COM DÚVIDAS? ASSISTA AO VÍDEO:
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