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Assistência técnica. A Samsung é uma das principais empresas de eletrônicos presentes no Brasil, vendendo diversos produtos, como smartphones, tablets, fones de ouvido bluetooth e televisores.

Para atender a alta demanda de clientes a marca possui uma ampla rede de serviços autorizados a efetuarem assistência técnica nos produtos da Samsung, desde que haja cobertura da garantia. Confira neste post como buscar a assistência técnica mais próxima de você!


SOBRE A GARANTIA

Primeiramente é preciso entender que a garantia de fábrica é de apenas 1 ano, ou seja, caso você não tenha estendido por um período maior esse será o prazo de vigência da garantia. Esse prazo começa a valer a partir da emissão da nota fiscal.

Antes de seguir até uma assistência verifique se o aparelho ainda está coberto pela garantia. Vale ressaltar também que acidentes ou danos por mau uso NÃO são cobertos! *Para conferir a política da Samsung CLIQUE AQUI.

PASSO A PASSO

1°PASSO:

Todas às informações sobre a garantia estão disponíveis no site da fabricante, assim como os locais autorizados para manutenção.

Para acessar o site CLIQUE AQUI e em seguida selecione o modelo do seu dispositivo (smartphone, smartTV, eletrodomésticos, etc.).

Assistência
2°PASSO:

Ao fornecer a permissão de localização o site indicará automaticamente a assistência mais próxima.

Assistência

Utilizando os filtros de distância no menu superior é possível buscar por unidades em diferentes raios de quilômetros .

  • Capitais e grandes centros: 4004-0000
  • Demais cidades e regiões: 0800-124-421

O atendimento por telefone é de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 22h. Aos sábados das 9h às 18h.

FICOU COM DÚVIDAS? ASSISTA AO VÍDEO:


Lucas Ribeiro
Redator, gamer, apaixonado por tecnologia e técnico em gambiarra (não necessariamente nessa ordem).

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