Como desativar a função de empréstimo no aplicativo do Nubank
Lucas Ribeiro
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DESABILITE A FUNÇÃO DE EMPRÉSTIMO
Não há uma opção que permita ao usuário desabilitar a opção de empréstimo pré-aprovado da conta, entretanto, contatando o suporte do Nubank via chat é possível solicitar que esse recurso seja retirado da página inicial do seu aplicativo.
Embora o botão de empréstimo seja removido, ainda é possível requisitar a ativação desse benefício na conta digital entrando em contato com a fintech.
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1º PASSO:
Abra o aplicativo (Android e iOS) e siga até a seção de “ME AJUDA“, em seguida toque sobre “CONVERSE COM A GENTE” e na tela seguinte selecione a forma como deseja receber seu atendimento pelo aplicativo: e-mail, chat ou libras.
A conversa pelo chat é o meio mais rápido e eficiente para conseguir retorno do Nubank em poucos minutos, por isso utilizaremos essa opção.
2º PASSO:
Ao acessar o site, envie uma mensagem ao atendente solicitando que o botão de empréstimo seja desabilitado na sua conta. Veja:
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3º PASSO:
Por último, confirme que a solicitação e aguarde alguns minutos até que o botão de empréstimo pré-aprovado seja desativado. Caso queira reativar, basta acessar o chat e pedir para que o recurso seja habilitado novamente — pode ser preciso confirmar sua identidade.
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