Como desativar a função de empréstimo no aplicativo do Nubank

DESABILITE A FUNÇÃO DE EMPRÉSTIMO

Não há uma opção que permita ao usuário desabilitar a opção de empréstimo pré-aprovado da conta, entretanto, contatando o suporte do Nubank via chat é possível solicitar que esse recurso seja retirado da página inicial do seu aplicativo.

Embora o botão de empréstimo seja removido, ainda é possível requisitar a ativação desse benefício na conta digital entrando em contato com a fintech.

1º PASSO:

Abra o aplicativo (Android e iOS) e siga até a seção de “ME AJUDA“, em seguida toque sobre “CONVERSE COM A GENTE” e na tela seguinte selecione a forma como deseja receber seu atendimento pelo aplicativo: e-mail, chat ou libras.

A conversa pelo chat é o meio mais rápido e eficiente para conseguir retorno do Nubank em poucos minutos, por isso utilizaremos essa opção.

2º PASSO:

Ao acessar o site, envie uma mensagem ao atendente solicitando que o botão de empréstimo seja desabilitado na sua conta. Veja:

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3º PASSO:

Por último, confirme que a solicitação e aguarde alguns minutos até que o botão de empréstimo pré-aprovado seja desativado. Caso queira reativar, basta acessar o chat e pedir para que o recurso seja habilitado novamente — pode ser preciso confirmar sua identidade.

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