Anatel lança nova ferramenta para combater o telemarketing abusivo

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta quinta-feira, 2, uma nova ferramenta que permite aos cidadãos verificarem a origem das ligações de telemarketing. A novidade nomeada “QualEmpresaMeLigou” é gratuita e pode ser usada para identificar chamadas abusivas.

Essa é uma iniciativa da Anatel para que você possa descobrir qual é a empresa e o CNPJ de um número de telefone fixo ou móvel que ligou para você. Esta ação foi estabelecida pelo Art. 6º do Despacho Decisório n° 250/2022/COGE/SCO, de 18/10/2022.

Neste primeiro momento, a ferramenta “Qual Empresa Me Ligou” traz apenas números de telefones de empresas disponibilizados pelas prestadoras Algar Telecom, Claro, Vivo, TIM, Sercomtel e Oi. A entidade afirma que mais companhias

Confira o passo a passo!

Consulte o número de empresas

Conforme explica a Anatel, a base de dados disponível no portal é exclusivamente para consulta de números de telefones vinculados a empresas. Caso o número pesquisado não esteja vinculado a uma empresa, aparecerá a mensagem “não foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal”.

No geral, a lista inclui companhias conhecidas por usar robocalls para ligar para várias pessoas simultaneamente.

1. Acesse o site QualEmpresaMeLigou (clique aqui) e informe o número de telefone que deseja consultar a origem da ligação;
2. Anote o nome, número e CNPJ da empresa para usar em caso de denúncia à Anatel, Procon ou açõa judicial.

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